สมัครสมาชิกยูฟ่า หลังจากบุกตะลุยทั่วเอเชียด้วยกราฟิกที่เฉียบคมและการตอบกลับลูกค้าที่รวดเร็วปานสายฟ้าแลบ Habanero กำลังจะบุกตลาดยุโรปตะวันตกในปี 2561 หัวหน้าฝ่ายสื่อสารองค์กร Toni Karapetrov ประเมินภูมิประเทศ

iGAMING TIMES: ปี 2017 เป็นปีที่วุ่นวายสำหรับพวกคุณ อะไรคือไฮไลท์หลัก?

TONI KARAPETROV: เรามีปี 2017 ที่วุ่นวายและได้ผลอย่างไม่น่าเชื่อ และเราได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างแท้จริงในฐานะธุรกิจ ทั้งภายในและภายนอก เราได้เปิดตัวเกมมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของเรา และผลงานของเราก็มีความหลากหลายอย่างมากเป็นผล

หนึ่งในไฮไลท์คือสล็อตธีมเอเชีย Fa Cai Shen, Koi Gate และ Fenghuang รวมถึง The Dead Escape, Panda Panda และ Rolling Roger เป็นเรื่องที่เยี่ยมยอดที่จะรายงานว่าทั้งหมดได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้เล่นของพันธมิตรผู้ดำเนินการและผู้รวบรวมของเรา – และอาจจะดำเนินต่อไปอีกนาน

ในด้านการค้า ก็เป็นปีที่ดีในทำนองเดียวกันโดยมีความก้าวหน้าที่ดีมากจากผู้รวบรวมรายใหญ่และข้อตกลงของผู้ดำเนินการโดยตรง ซึ่งรวมเข้าด้วยกันในเวลาที่รวดเร็วเป็นประวัติการณ์ บริษัทต่างๆ เช่น BBIN, Boss Gaming, EscapeBet, iSoftBet และ Digitain ต่างเข้าร่วมกับเราแล้ว เนื่องจากเราได้ขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

iGT: Habanero ได้สร้างชื่อเสียงที่มั่นคงในฐานะหนึ่งในซัพพลายเออร์เกมชั้นนำของเอเชีย ประสบการณ์ของคุณในตะวันออกจะช่วยคุณเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เสนอในตะวันตกในปัจจุบันได้อย่างไร

TK: เราไม่เคยตั้งเป้าที่จะเป็นซัพพลายเออร์ที่เน้นเอเชีย เพราะเราเชื่อว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพดีจะเพลิดเพลินโดยผู้เล่นไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนและบนอุปกรณ์ใดก็ตามที่พวกเขาเลือกเล่น

แน่นอนว่าธีมของเกมบางประเภทนั้นเหมาะกับบางตลาดมากกว่า แต่หลักการก็ยังคงอยู่ที่กราฟิกที่ดีและโมเดลคณิตศาสตร์ที่น่าสนใจนั้นดึงดูดใจคนทั่วโลก รากฐานที่มั่นคงพร้อมกับความสดใหม่คือสิ่งที่เราจะนำมาสู่ผู้ชมชาวตะวันตกในปี 2561

ฉันคิดว่ามีที่ว่างสำหรับซัพพลายเออร์หลายรายที่ผลิตเนื้อหาที่หลากหลาย เนื่องจากความกระหายเกมใหม่ไม่ได้ดูเหมือนว่ากำลังจะหมดลงในเร็วๆ นี้

iGT: คุณเห็นโอกาสที่โดดเด่นที่สุดในยุโรปตะวันตกโดยเฉพาะที่ใด

TK: เราได้เริ่มต้นหนึ่งปีของการขยายเชิงพาณิชย์ตามเป้าหมายในยุโรปตะวันตกโดยให้เกมทั้งหมด 33 เกมที่เราพัฒนาระหว่างปี 2559 และ 2560 ได้รับการรับรองสำหรับผู้ให้บริการในอิตาลีที่ได้รับอนุญาตภายในเขตอำนาจศาลนั้น เกมเดียวกันนี้ได้รับการรับรองสำหรับเขตอำนาจศาลของสหราชอาณาจักร เกาะแมน มอลตา และยิบรอลตาร์ ดังนั้นตอนนี้เราจึงสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เข้าสู่ช่วงเวลาใหม่ของการเติบโต และอิตาลี นอกเหนือจากเขตอำนาจศาลของประเทศในยุโรปอีกสองแห่งที่เราได้รับการรับรองเมื่อเร็วๆ นี้ จะเป็นจุดเริ่มต้นของเรา

เราได้ก้าวหน้าในการเข้าถึงทั่วโลกในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจใหม่ของเราในยุโรป Arcangelo Lonoce ซึ่งประจำอยู่ที่กรุงโรม ก็ได้มีบทสนทนาที่น่าสนใจมากมายแล้ว คุณจะได้ยินเกี่ยวกับข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นในไม่ช้า

iGT: คุณคิดว่าอะไรเป็นความท้าทายหลักสำหรับผู้ประกอบการในตลาดเหล่านี้ และ Habanero สามารถสร้างความแตกต่างอะไรได้บ้าง

TK: ในหลาย ๆ ด้าน มีมาตรฐานการกำกับดูแลที่สูงขึ้น แต่มาตรฐานระดับสูงเป็นสิ่งที่เรากระตือรือร้นที่จะมีอยู่แล้ว อาจมีการแข่งขันที่สูงขึ้นจากแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นและงบประมาณทางการตลาดที่สำคัญของพวกเขาด้วย แต่เรามั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าเนื้อหาของเราจะทำงานได้ดีไม่แพ้กัน เราจะต้องใช้เวลาสักระยะในการสร้างตัวเองและเป็นที่รู้จักมากขึ้นในหมู่ผู้ปฏิบัติงาน และเราต้องอดทนและทำจริง

แต่ผู้เล่นมักจะมองหาเกมคุณภาพสูงมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะย้ายตำแหน่ง และเราคิดว่าเคล็ดลับคือการมีเกมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าอยู่ได้แน่นอน แทนที่จะเป็นเกมที่ได้รับความนิยมเมื่อออกวางจำหน่าย แต่หลังจากนั้นไม่นาน

เกม iGT: Habanero โดดเด่นในด้านกราฟิกและธีม แต่คุณยังให้ความสำคัญกับการตอบสนองของลูกค้าด้วย ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณทำให้คุณแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นในยุโรปอย่างไร

TK: เราภูมิใจในตัวเองที่ทำให้ลูกค้าของเราเป็นแนวหน้าในความคิดของเรา และการรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกและดีต่อสุขภาพกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังอีกต่อไปกับการทำข้อตกลงกับซัพพลายเออร์และสิ่งต่าง ๆ ที่ใช้เวลานานในการออกจากกระดานวาดภาพและเข้าสู่คาสิโนออนไลน์ของคุณ เราได้หลีกเลี่ยงที่ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ในความเป็นจริง พันธมิตรของเราบอกเราว่าเรามีขั้นตอนการพัฒนาที่รวดเร็วที่สุดและเราส่งมอบอย่างสม่ำเสมอ

หากเราสามารถผลิตเนื้อหาที่ผู้เล่นของพวกเขาเพลิดเพลินได้อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งสร้างรายได้ที่ดีให้กับพวกเขา แสดงว่าเรามาถูกทางแล้ว และนี่จะเป็นผลดีต่ออนาคตเท่านั้น

James King หัวหน้าฝ่ายการตลาดของConquer Casinoเน้นเทคนิคสี่ประการที่ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้เล่นพันปีที่เข้าใจยากเหล่านั้น
ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้ส่งเสียงดังเกี่ยวกับศักยภาพขนาดใหญ่ที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งนำเสนอโดยกลุ่มประชากรพันปี
มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเข้าใจเทคโนโลยี คุ้นเคยกับการซื้อสินค้าออนไลน์ และไม่ต่อต้านการวางเดิมพันและการเดิมพัน
อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบัน ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ส่วนใหญ่ล้มเหลวในการดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลด้วยวิธีที่มีความหมายและสำคัญ
แทนที่จะลงชื่อสมัครใช้เว็บไซต์คาสิโนออนไลน์และเล่นเกมสล็อตและโต๊ะ พวกเขายังคงสนใจเกมมือถือ บริการสตรีมมิ่ง และโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่
ดังนั้นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าถึงจิตใจของกลุ่มประชากรที่น่าตื่นเต้นและมีค่าสูงนี้

ก่อนอื่น ผู้ให้บริการควรรีเฟรชพอร์ตเกมคาสิโนของตน

นักพัฒนาเกมจำนวนมากขึ้นกำลังผลักดันขอบเขตเพื่อสร้างเกมสล็อตที่คล้ายกับวิดีโอเกมยอดนิยม
ซึ่งรวมถึงชื่อที่มีเรื่องเล่าที่ซับซ้อนและตัวละครแบบโต้ตอบที่ท่องไปในโลกและจักรวาลต่างๆ
คนอื่นกำลังเล่นกับคณิตศาสตร์และกลไกของเกมคาสิโนเพื่อให้รูปแบบการเล่นเหมือนเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งมากกว่าสล็อตแบบดั้งเดิม
และเช่นเดียวกับในวิดีโอและเกมมือถือ สมัครสมาชิกยูฟ่า เช่นเดียวกับรายการโทรทัศน์ที่ทันสมัย ​​สล็อตล่าสุดบางช่องยังอนุญาตให้ผู้เล่นกำหนดทิศทางของเรื่องราวได้
เกมเหล่านี้ดึงดูดผู้เล่นรุ่นมิลเลนเนียลขณะที่พวกเขาดื่มด่ำไปกับเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งพวกเขาสามารถควบคุมได้ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาได้รับรางวัลเงินสด

สิ่งต่อไปคือการคิดใหม่เกี่ยวกับรูปแบบความภักดีแบบดั้งเดิม

คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบที่จะได้รับรางวัลในรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับผู้เล่นรายอื่น ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับรูปแบบความภักดีของพวกเขา
ในบรรดาผู้ชมเหล่านี้ แผนการอิงตามคะแนนนั้นไม่ช่วยอะไร
อีกครั้ง หากเรามองไปยังโลกของเกมมือถือและวิดีโอเกม ผู้เล่นจะได้รับรางวัลสำหรับการทำภารกิจ ทำภารกิจให้สำเร็จ และปลดล็อกแง่มุมที่ซ่อนอยู่ของเกม
พวกเขามักจะได้รับรางวัลเป็นถ้วยรางวัลซึ่งสามารถใช้ซื้อสินค้าภายในเกมได้ พวกเขายังได้รับคะแนนซึ่งทำให้สามารถผ่านด่านและปลดล็อกรางวัลได้
แบรนด์คาสิโนที่มีความคิดก้าวหน้าบางแห่งได้เปิดตัวแผนความภักดีตามภารกิจแล้วและให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คนอื่นควรมองตามผู้นำของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบแข่งขัน

เด็กรุ่นใหม่เป็นกลุ่มที่มีการแข่งขันและสนุกไปกับความตื่นเต้นและความตื่นเต้น ในการเผชิญหน้ากับผู้เล่นคู่แข่ง
การแข่งสล็อตเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปลุกเร้าสัตว์ร้ายที่แฝงตัวอยู่ในเราทุกคน แต่โดยเฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียล
รวมสิ่งนี้เข้ากับลีดเดอร์บอร์ดและรางวัลที่เหมาะสม และคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์การแข่งขันที่พวกเขากำลังมองหา
เมื่อพูดถึงรางวัล ผู้ให้บริการคาสิโนควรคิดนอกกรอบ ผู้เล่นดั้งเดิมอาจชอบการหมุนฟรีและโบนัส แต่คนรุ่นมิลเลนเนียลมองหาสิ่งที่แตกต่างออกไป
ลักษณะสำคัญคือการแสวงหาประสบการณ์ ดังนั้นควรพิจารณารางวัล เช่น วันหยุดพักผ่อนครั้งเดียวในชีวิต การทัศนศึกษา และกิจกรรมต่างๆ

ผู้ประกอบการยังต้องใช้ประโยชน์จากพลังของ YouTube และ Twitch

YouTube และ Twitch เป็นสองแพลตฟอร์มเนื้อหาวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลก และคนรุ่นมิลเลนเนียลก็เป็นหนึ่งในผู้ผลิตและผู้บริโภครายใหญ่ที่สุดของสตรีมเหล่านี้
ผู้ดำเนินการควรมองหาวิธีการใช้ YouTube และ Twitch เพื่อเพิ่มคุณค่าของแบรนด์ในกลุ่มผู้ชมอายุน้อยที่มีความเคลื่อนไหวในช่องเหล่านี้
ซึ่งอาจรวมถึงการร่วมมือกับสตรีมเมอร์สล็อตยอดนิยมเพื่อช่วยโปรโมตแบรนด์หรือกระตุ้นให้ผู้เล่นแบ่งปันชัยชนะครั้งใหญ่เพื่อเข้าร่วมการจับรางวัล
นี่เป็นเพียงสี่วิธีที่ผู้ประกอบการสามารถปรับแต่งข้อเสนอของพวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาล่อลวงและน่าสนใจสำหรับผู้เล่นรุ่นใหม่
พวกเขาจะช่วยให้แบรนด์คาสิโนได้ยินเหนือเสียงรบกวนจากตัวเลือกความบันเทิงอื่น ๆ แต่ควรรวมเข้าด้วยกันเพื่อผลกระทบอย่างเต็มที่

Susan O’Leary เป็น CEO ของ Alderney eGambling ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านกลยุทธ์และการพัฒนาของ Alderney ในฐานะนักกฎหมาย เธอเป็นตัวแทนของผู้ประกอบการ eGambling และผู้ให้บริการการพนันชั้นนำของโลก ซึ่งรวมถึงผู้รับอนุญาตจำนวนมากของ Alderney เธอรู้ซึ้งถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเขตอำนาจศาล: ผู้ควบคุมเชิงปฏิบัติที่แข็งแกร่งที่เข้าใจสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ยืดหยุ่น ระบบภาษีที่เอื้ออำนวย บริการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม และแนวทางที่ส่งเสริมธุรกิจให้เติบโตและประสบความสำเร็จอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ พารามิเตอร์
คุณเริ่มต้นในอุตสาหกรรมนี้ได้อย่างไร และมาถึงตำแหน่งปัจจุบันได้อย่างไร

Susan:ฉันย้ายจากดับลินมาที่เกิร์นซีย์ในฐานะนักกฎหมายการเงินเมื่อ 10 ปีที่แล้วและสังเกตเห็นว่างานด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเกมส่วนใหญ่ถูกอ้างถึงแนวทางปฏิบัติเฉพาะบางกลุ่มในลอนดอน อัลเดอร์นีย์เป็นส่วนหนึ่งของ Bailiwick of Guernsey และไม่มีเหตุผลสำหรับฉันว่าทำไมนักกฎหมายในลอนดอนจึงเป็นผู้นำงานนี้ หรืออย่างน้อยเหตุใดบริษัทท้องถิ่นจึงไม่มีส่วนร่วมในความสามารถบางอย่าง เนื่องจากโครงสร้างทางกฎหมายแตกต่างกัน ฉันตั้งทีม eGaming ให้กับสำนักงานกฎหมายที่ฉันร่วมงานด้วยและหมกมุ่นอยู่กับภาคส่วนที่เฟื่องฟูนี้ ตอนนั้นอุตสาหกรรมมีขนาดเล็กลง และทุกคนรู้จักทุกคน ดังนั้นฉันจึงรีบติดต่อ ทำความรู้จักกับทนายความ ผู้ให้บริการ อุตสาหกรรมอื่น ๆ และทำความเข้าใจกับภาคส่วนนี้ ฉันทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่นสำหรับผู้รับใบอนุญาต Alderney จำนวนมากเป็นเวลาหลายปี ต่อมาได้รับการชักชวนให้เข้าร่วม Alderney eGambling ในปี 2558 และไม่ได้มองย้อนกลับไป! มีคำกล่าวว่า เมื่อคุณอยู่ในเกม คุณจะอยู่ในเกมเสมอ ไม่มีทางหนีพ้น! เมื่อคุณเข้ามาแล้ว!

คุณคิดว่าอุตสาหกรรมเกมของอินเดียจะมีลักษณะอย่างไรในอีก 5 ปีข้างหน้า?

Susan:ฉันตื่นเต้นที่จะได้เห็นทิศทางของอุตสาหกรรมเกมอินเดีย ศักยภาพนั้นยิ่งใหญ่มาก หลายอย่างจะขึ้นอยู่กับกลุ่มผู้ออกกฎหมาย รัฐบาล และหน่วยงานกำกับดูแลว่าจะมีวิวัฒนาการอย่างไร ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุตสาหกรรมเกมจะยังคงเติบโตและพัฒนาต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเข้าถึงที่ง่ายดาย หากกฎระเบียบถูกเพิกเฉย การเติบโตจะดำเนินต่อไปโดยไม่คำนึงว่านั่นหมายความว่าผู้เล่นจะไม่ได้รับการปกป้องเท่าที่ควร ธุรกิจจะถูกขับเคลื่อนต่อไปใต้ดิน ซึ่งต่างจากการได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาและประสบความสำเร็จตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และเศรษฐกิจไม่ ได้รับประโยชน์เท่ากับเงินสมทบ ภาษี และค่าธรรมเนียมที่เก็บได้ยาก ฉันมองในแง่ดีว่าภาคส่วนนี้กำลังเติบโตไปในทิศทางที่ถูกต้อง ในปี 2018การประชุม Eventus Sports Betting and Gaming Indiaฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้พบกับผู้ก่อตั้งธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากมายในอินเดียในพื้นที่การเล่นเกม และยินดีที่ได้สังเกตว่าส่วนใหญ่เป็นการพนันที่มีความรับผิดชอบและการสร้างธุรกิจตามกรอบการกำกับดูแล เป็นเรื่องที่น่าชื่นชม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีแรงกดดันหรือข้อผูกมัดจากรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล เป็นที่ชัดเจนว่าธุรกิจเกมของอินเดียต้องการที่จะดีที่สุดและเข้าใจว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพื่อความยั่งยืนในระยะยาวของภาคธุรกิจ แทนที่จะเป็น “เงินด่วน” ที่คุณเห็นได้จากการควบคุมล่วงหน้าอื่น ๆ อีกมากมาย สภาพแวดล้อม มีความรู้สึกที่แตกต่างกับตลาดเกมของอินเดียมากกว่าที่อื่น

ความรู้ทางเทคนิคและการเติบโตทางเศรษฐกิจอยู่ในเส้นทางที่สูงขึ้นในอินเดีย การเชื่อมต่ออยู่ในระดับสูงตลอดเวลา ประชากรอินเดียยอมรับการเล่นเกมเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง พวกเขาหลงใหลในกีฬาของพวกเขา เช่น คริกเก็ต ด้วยเหตุนี้ ภาคส่วนนี้มีแต่จะเติบโต หวังว่ามันจะสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และในลักษณะที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบสำหรับทุกคน

หากคุณสามารถเปลี่ยนสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมได้ คุณจะเปลี่ยนอะไรและทำไม

Susan:สิ่งหนึ่งที่เรากำลังทำงานอย่างหนักทั่วโลกคือการเปลี่ยนการรับรู้ของภาคส่วนนี้ หลายคนมองว่าการพนันและสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนนี้เป็นสิ่งผิดกฎหมายหรือผิดศีลธรรม แม้แต่ในตลาดอินเดียที่อุตสาหกรรมกำลังเติบโตแบบก้าวกระโดด แนวคิดของ ‘การพนัน’ ยังเป็นข้อห้ามเล็กน้อย ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยกฎหมาย โดยเกมเสริมทักษะเป็นที่นิยมมากกว่า แม้ว่าเส้นแบ่งระหว่างเกมแห่งทักษะกับเกมแห่งโอกาสจะพร่ามัวมากขึ้นเรื่อย ๆ และขาดความสอดคล้องในการตีความ

มีความหมายแฝงทางศาสนา การเมือง และสังคมมากมายต่ออุตสาหกรรมนี้ แต่หากมีการฝึกฝนภายใต้พารามิเตอร์ที่ปลอดภัย ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างดี การนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ ทั้งเกมและการพนันสามารถเป็นรูปแบบความบันเทิงที่สนุกสนานได้ มีข้อดีหลายประการสำหรับภาคส่วนนี้ มันสามารถสร้างรายได้มหาศาลให้กับโครงการเพื่อสังคม เทคโนโลยีนี้มีความซับซ้อนและมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา (และสามารถถ่ายโอนไปยังภาคส่วนอื่นๆ ได้มากมาย) และอุตสาหกรรมนี้มีแนวโน้มที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ (เมื่อได้รับอนุญาต) และสร้างตัวเองใหม่อยู่บ่อยครั้ง ฉันคิดว่าการตระหนักรู้ในภาพรวมของภาคส่วนหลายแง่มุมที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วอย่างเหลือเชื่อนี้มีความสำคัญเมื่อเทียบกับการยึดติดกับระบบความเชื่อแบบคร่ำครึที่อาจล้าสมัย

คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่ตัวคุณที่อายุน้อยกว่าเมื่อเริ่มต้นในอุตสาหกรรมเกม?

Susan:ฉันยังเด็กมากเมื่อเริ่มเข้าสู่วงการเกม ฉันจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรมากเกี่ยวกับประสบการณ์หรือวิธีดำเนินการ ฉันโชคดีพอที่จะรักงานของฉัน ฉันได้เดินทางรอบโลกและเรียนรู้จากผู้บุกเบิกและผู้คนที่น่าทึ่งพร้อมเรื่องราวที่น่าสนใจที่ฉันสามารถเรียนรู้และพัฒนาจากทั้งส่วนตัวและในอาชีพ ฉันคิดว่าความหลงใหลเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ คุณต้องติดตามและไล่ตามสิ่งที่ทำให้คุณมีความสุข เราใช้เวลาทำงานนานเกินไปจนไม่สนุกกับมัน ชีวิตสั้นเกินไป.

เมื่อฉันเลือกวิชาในมหาวิทยาลัย ฉันพยายามเลือกสิ่งที่จะเป็นประโยชน์กับหลายๆ ภาคส่วน และให้ชุดทักษะที่หลากหลายพร้อมทักษะที่สามารถถ่ายทอดได้ ถ้าฉันแนะนำให้น้องเลือกตอนนี้ ฉันจะเลือกเรียนวิชาที่เกี่ยวข้องกับ STEM (วิศวกรรมเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์) ที่เน้นเทคโนโลยีเป็นหลัก กฎหมายก็เป็นรากฐานที่ดีเช่นกัน แต่ความเป็นไปได้นั้นไม่มีที่สิ้นสุดในด้านเทคโนโลยี! ตอนนี้ฉันได้สมัครเข้าร่วมหลักสูตรการเขียนโค้ดแล้วเพียงเพื่อที่จะเข้าใจสิ่งต่างๆ จากอีกด้านหนึ่ง ทำไมไม่ล่ะ!

ถ้าตอนนี้ฉันกำลังพูดกับเด็กสาวที่กำลังคิดจะทำอาชีพเกี่ยวกับเกม ฉันจะพูดว่า “ไปเลย!” เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ยอดเยี่ยมพร้อมโอกาสมากมายในการพัฒนาในภาคส่วนที่มีพลวัตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง ฉันก็อยากจะพูดว่า “เป็นตัวของตัวเอง” นั่นคือซอสสูตรลับ หากเราทุกคนทำตามฝูงชนหรือพยายามปรับตัว สิ่งเดียวกันก็จะสำเร็จในรูปแบบเดียวกัน เป็นตัวของตัวเองมีค่าในตัวมันเอง ไม่มีใครเหมือนคุณ!

คุณคิดว่าอะไรคืออุปสรรคที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้หญิงในอุตสาหกรรมในปัจจุบัน? จะทำอย่างไรเพื่อส่งเสริมผู้หญิงให้มากขึ้นและการต้อนรับที่ดีขึ้นในอุตสาหกรรมเกม?

Susan:ฉันมีมุมมองที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยสำหรับคนส่วนใหญ่ว่าทำไมมีผู้หญิงน้อยลงในบางพื้นที่ของการเล่นเกมเมื่อเทียบกับผู้ชาย และมันเกี่ยวข้องกับประเด็นของฉันข้างต้น – การรับรู้ของอุตสาหกรรมสามารถเป็นอุปสรรคต่อความหลากหลาย ฉันเชื่อว่าเราจะต้องทำมากกว่านี้เพื่อปัดเป่าความเชื่อผิดๆ ที่ว่าการเล่นเกมและการพนันเป็นสิ่งไม่ดี

ฉันได้พูดคุยกับตัวแทนจัดหางานเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งต้องการคำแนะนำในขณะที่เขากำลังดิ้นรนเพื่อเติมเต็มบทบาทที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเกม เขามีบทบาทเกือบจะเหมือนกันในการโฆษณางานบริการทางการเงินโดยมีข้อกำหนดด้านทักษะเหมือนกันและจ่ายน้อยกว่าหนึ่งในสาม แต่ถึงกระนั้นเขาก็มีจำนวนใบสมัครสำหรับบทบาทนั้นมากกว่าบทบาทในเกมถึงสามเท่า!

อุตสาหกรรมเกมครอบคลุมชุดทักษะที่หลากหลาย ตั้งแต่การเขียนโค้ดไปจนถึงการพัฒนาเกม ไปจนถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น AR, VR และ AI ไปจนถึงแอนิเมชัน คณิตศาสตร์ การซื้อขาย การวิเคราะห์ การเขียนโปรแกรมอัลกอริทึม ซึ่งหลายอย่างสามารถถ่ายโอนจากอุตสาหกรรมอื่นได้ มันสมเหตุสมผลแล้วที่ความหลากหลายในระดับนี้ต้องการพนักงานที่หลากหลาย ฉันได้พูดคุยหัวข้อความเสมอภาคทางเพศ ความหลากหลาย และความครอบคลุมกับเพื่อนร่วมงานหลายคนในภาคส่วนนี้ทั้งชายและหญิงที่มีภูมิหลังที่หลากหลาย และฉันทามติคือทุกคนต้องการให้ภาคส่วนนี้มีความสมดุลและเท่าเทียมกันมากขึ้น ปัญหาคือไม่มีผู้สมัครจ้างเสมอ ชายหญิงหรือหลากหลายเชื้อชาติ

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นด้วยกับระบบโควตาในฐานะเครื่องมือเพื่อเพิ่มความหลากหลาย แต่ฉันคิดว่าการตระหนักรู้ในประเด็นนี้เป็นสิ่งสำคัญ จากการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของอุตสาหกรรมโดยรวม เรามีโอกาสมากขึ้นในการส่งเสริมความสมดุลทางเพศในการเข้าถึงผู้ที่ศึกษาวิชาที่เกี่ยวข้องกับ STEM และสิ่งนี้จะสะท้อนให้เห็นในตำแหน่งที่เติมเต็มในภาคเกมและเทคโนโลยีในอนาคต สิ่งที่ตามมาคือการเพิ่มขึ้นของสายงานไปสู่งานระดับคณะกรรมการมากขึ้นสำหรับผู้หญิง

ฉันคิดว่าเราทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการประชาสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมของเรา – ให้ความรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับนวัตกรรม พลังงาน และการขับเคลื่อนของภาคส่วนนี้ ของอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมอย่างดีและเส้นทางอาชีพที่สามารถมอบโอกาสที่เหลือเชื่อสำหรับการทำงานที่น่าตื่นเต้นและเติมเต็ม

อธิบายสิ่งที่คุณเชื่อว่า SPiCE 2019 เป็นด้วยคำพูดของคุณเอง

Susan: SPiCE 2019 สำหรับฉันคือโอกาสในการระดมความคิดกับผู้นำทางความคิดในแวดวงเกมของอินเดีย ตั้งแต่อุตสาหกรรมไปจนถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่มีศักยภาพ ผู้ออกกฎหมาย ผู้ดำเนินการ และผู้ให้บริการ เพื่อดูว่าพวกเขาต้องการจะเล่นเกมในอินเดียที่ใดและแบ่งปันเรื่องราวของฉัน ประสบการณ์จากทั่วโลก

คุณคาดหวังอะไรจากการเป็นส่วนหนึ่งของ SPiCE 2019?

Susan:ถ้าSPiCE India ดีเท่ากับ Eventus Sports Betting and Gaming India ที่จัดขึ้นเมื่อปีที่แล้วที่ Goa ฉันจะยินดีมาก ฉันสร้างสายสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมที่ฉันยังคงติดต่อด้วยตั้งแต่นั้นมา อินเดียเป็นตลาดที่น่าตื่นเต้นอย่างยิ่ง และผมอดใจรอไม่ไหวแล้วที่จะได้เห็นว่าตลาดดังกล่าวจะพัฒนาไปถึงจุดไหนในพื้นที่เกมที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วนี้

เนื่องจากเปอร์โตริโกอยู่ภายใต้การควบคุมของ iGaming และ Sports Betting Jaime Irizarry ผู้อำนวยการฝ่าย Games of Chance การท่องเที่ยวเปอร์โตริโกจะเดินทางไปยัง ICE London (5-7 กุมภาพันธ์ ExCeL London สหราชอาณาจักร) เพื่อเข้าร่วม ในสตรีมหลักสองรายการที่มุ่งเน้นไปที่ภูมิภาค: การประชุมโต๊ะกลมเปอร์โตริโกโดยเฉพาะ ซึ่งเขาจะพบปะกับผู้ให้บริการและผู้แทนในชุดเซสชันการสร้างเครือข่ายเกี่ยวกับประเทศ และสตรีม ICE VOX หัวข้อการสร้างตลาดการเดิมพันกีฬาที่ยั่งยืน – การพิจารณานโยบายสำหรับใหม่ ควบคุมเขตอำนาจศาล ก่อนงานระดับนานาชาติ เขาได้พูดคุยถึงความเป็นไปได้ในอนาคตของเปอร์โตริโก การเรียนรู้จากความผิดพลาดมีความสำคัญอย่างไร และเหตุใด ICE London จึงเป็นสถานที่กำหนดอนาคตของเกมทั่วโลก…
คุณต้องการให้ประเด็นสำคัญเป็นอย่างไรจากการสตรีมของคุณที่ ICE VOX
จุดสนใจหลักสำหรับ ICE ในปีนี้คือโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มใหม่ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม iGaming และ Sports Betting ไม่เพียงแต่จากมุมมองของรัฐบาลเท่านั้น แต่ยังมาจากอุตสาหกรรมเองด้วย หากเราเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายสำหรับ “คนรุ่นมิลเลนเนียล” และคนรุ่นอื่นๆ ในเปอร์โตริโก เราควรเปิดให้สร้างขั้นตอนการปฏิบัติตามข้อกำหนดตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลของเรา

มีคุณค่าเพียงใดสำหรับอุตสาหกรรมเกมในการเข้าถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่โต๊ะกลมเฉพาะภูมิภาค
เราในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าอุตสาหกรรมเกมแห่งโอกาสและเรามีเส้นทางสองทางที่มีปลายทางเดียวกัน ประการแรก อุตสาหกรรมเป็นสมาชิกหลักสำหรับโอกาสทางธุรกิจในเขตอำนาจศาลของเรา ในทางกลับกัน เราในฐานะผู้กำกับดูแลไม่เพียงแต่พิจารณาประเด็นการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเราทั้งคู่ ทุกอย่างจบลงที่การพัฒนาเศรษฐกิจสำหรับผู้เล่นทุกคนในกิจกรรมเอง เมื่อพิจารณาถึงทางแยกระหว่างกันเหล่านี้แล้ว การพบกันที่โต๊ะเดียวกันในโอกาสนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก ตัวอย่างเช่น ในขณะนี้ภายใต้การพิจารณาของสภานิติบัญญัติแห่งรัฐของเรา เรามีร่างกฎหมาย 2 ฉบับที่อยู่ระหว่างการประเมิน: ร่างกฎหมาย 1612 เกี่ยวกับการเดิมพันกีฬาที่จะได้รับอนุญาต และร่างกฎหมาย 912 เกี่ยวกับ iGaming ในเขตอำนาจศาลของเรา เราเปิดกว้างมากในการพบปะกับผู้ให้บริการหรือบริษัททั้งหมดที่สนใจเข้าร่วมอุตสาหกรรม Games of Chance ในเขตอำนาจศาลของเรา แต่ยังช่วยให้เราเข้าใจอุตสาหกรรมด้วยความรู้และประสบการณ์ทั้งหมดของพวกเขา เราต้องการให้ทุกคนทราบว่าเปอร์โตริโกเปิดทำการแล้ว!
ฉันได้รับเชิญไปยังหลายประเทศทั่วโลกเพื่อเข้าร่วมในฐานะผู้บรรยายในงานสัมมนาหรืออนุสัญญาต่างๆ มากมายในฐานะผู้ควบคุมหรือที่ปรึกษาในอดีต ดังนั้นฉันจึงระมัดระวังในการเปรียบเทียบสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดโดยไม่กล่าวร้ายใดๆ แต่ ICE London มีมากที่สุด การผสมผสานที่น่าสนใจระหว่างอุตสาหกรรมเกมแห่งโอกาสและหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ICE London เป็นงานสำคัญที่สำคัญสำหรับอนาคตของเกมทั่วโลก

การประเมินภูมิทัศน์ทางกฎหมายทั่วอเมริกาในปัจจุบันของคุณเป็นอย่างไร
เปอร์โตริโกมีความสัมพันธ์ทางการเมืองกับสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2441 เราในฐานะดินแดนต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของเราไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลกลางด้วย แต่แดกดัน ในอเมริกาทั้งหมด เราเป็นเขตอำนาจศาลที่สองที่ออกกฎหมายมาตั้งแต่ปี 1948 เรารู้สึกภูมิใจมากที่ใช้เป็นตัวอย่างสำหรับเขตอำนาจศาลที่ได้รับการอนุมัติหลังจากกฎหมาย Games of Chance และใช้เป็นต้นแบบสำหรับกระบวนการออกใบอนุญาต พารามิเตอร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดและขั้นตอนทางการเงิน และอื่นๆ
ภูมิทัศน์ด้านกฎหมายในอเมริกาทั้งหมดสำหรับเรานั้นสะดวกสบายมาก แม้ว่าเราจะเป็นดินแดนของสหรัฐอเมริกา แต่เราเป็นวัฒนธรรมละตินอเมริกา และนั่นคือเหตุผลที่เราได้ช่วยเหลือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ในพื้นที่ เช่น เปรู ปานามา สาธารณรัฐโดมินิกัน และอื่น ๆ และในเรื่องของกฎหมาย เราพบว่าในอเมริกาและทั่วโลก เมื่อเราศึกษาการประเมินกฎหมายในปัจจุบัน ปัจจัยทั่วไปก็คือในเรื่องของกฎหมายนั้นไม่มีการมีส่วนร่วมระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลหรืออุตสาหกรรม ด้วยเหตุนี้จึงมีการต่อสู้กันอย่างมากระหว่างโอกาสและความเป็นจริงของแนวคิดเหล่านั้น

ด้วยการให้ความสำคัญกับเกมออนไลน์ทั่วทั้งอเมริกา คุณมองเห็นตำแหน่งของเปอร์โตริโกในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าหรือไม่?
อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว เปอร์โตริโกอยู่ในช่วงเริ่มต้นของกฎหมาย iGaming ใหม่ สิ่งนี้ทำให้เราได้เปรียบ เนื่องจากเราสามารถเรียนรู้จากความล้มเหลวหรือความสำเร็จของเขตอำนาจศาลอื่นๆ ในฐานะที่เป็นเขตอำนาจศาลที่เข้มงวด เราเข้าใจดีว่าเราสามารถรวมองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการในลักษณะที่สามารถนำมาใช้ในทะเลแคริบเบียนในเรื่องของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย และการจัดการรายได้เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบการธนาคาร

คุณคิดว่าเปอร์โตริโกควรเรียนรู้จากระบบการกำกับดูแลของเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันหรือควรสร้างชุดข้อบังคับของตนเอง
แน่นอน เราควรเรียนรู้จากเขตอำนาจศาลอื่น – ในชีวิต ส่วนที่สำคัญที่สุดของการเติบโตและเป็นผู้ใหญ่คือการเรียนรู้จากความผิดพลาดหรือความสำเร็จของผู้อื่น! ฉันเชื่อว่าไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ในวงการนี้มานานแค่ไหน ทุกๆ วันมีสิ่งใหม่ให้เรียนรู้ จากที่กล่าวมา เราต้องเข้าใจด้วยว่ารัฐบาลหรือกฎหมายทุกฉบับเป็นภาพสะท้อนของวัฒนธรรมของผู้คนที่อาศัยอยู่ในนั้น และอย่างที่เราทราบกันดีว่ากฎหมายเหล่านั้นมีลักษณะเฉพาะเช่นเดียวกับวัฒนธรรมที่กฎหมายเหล่านั้นใช้บังคับ ดังนั้นจะมีชุดข้อบังคับเฉพาะสำหรับทุกประเทศอยู่เสมอ

สร้างสมดุลที่เหมาะสม: ที่ปรึกษาชั้นนำ Dina Niron เรียกร้องให้มีการหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในขณะที่อุตสาหกรรมระหว่างประเทศเตรียมที่จะพบกันที่ ICE London
เมื่อมองย้อนกลับไปในปี 2018 อะไรคือไฮไลท์และความสำเร็จที่สำคัญในพื้นที่ออนไลน์ของแบรนด์ Reflex

ปี 2018 เป็นปีที่มีการขยายตัวเชิงกลยุทธ์และมั่นคงสำหรับ Reflex ในภาคออนไลน์ เราเริ่มใช้งานจริงกับผู้ให้บริการชั้นนำรายใหม่ห้าราย รวมถึงผู้ให้บริการรายเล็กจำนวนมากที่ได้รับความอนุเคราะห์จากพันธมิตรด้านการจัดจำหน่ายที่มีอยู่ของเรา ซึ่งยังคงดำเนินไปได้ด้วยดีสำหรับเรา เรายึดมั่นในปรัชญา “คุณภาพเหนือปริมาณ” ของเรา ทำให้มีเกมใหม่หกเกมตลอดทั้งปี ทั้งหมดนี้มาจากกลุ่มเนื้อหาบนบกที่เป็นผู้นำตลาดของเรา เราได้สร้างความสัมพันธ์ทางการค้าใหม่ๆ ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการพัฒนารายใหม่ และเรียนรู้อย่างต่อเนื่องมากมาย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปี 2018 เป็นปีที่สำคัญและประสบความสำเร็จ

คุณจะอธิบายความท้าทายหลักสำหรับภาคออนไลน์ว่าอย่างไร – กำลังเผชิญกับกรณีอุปทานล้นหรือไม่? มีอันตรายจากปริมาณที่ต่ำกว่าคุณภาพหรือไม่เมื่อพูดถึงเนื้อหาเกม และจะทำอย่างไรกับมัน

สำหรับฉัน ภาคส่วนนี้มีการเคลื่อนไหวช้าอย่างน่าประหลาดใจเนื่องจากลักษณะที่เป็นดิจิทัลทั้งหมด แต่นี่เป็นสัญญาณของเส้นทางการจัดจำหน่ายที่ซับซ้อนซึ่งแพร่หลายมากในขณะนี้ พร้อมกับห่วงโซ่อุปทานที่วุ่นวายอย่างมาก ดาวเคราะห์หลายดวงต้องจัดตำแหน่งทางเทคนิคและกลยุทธ์เพื่อให้เหตุการณ์ที่ค่อนข้างง่ายเกิดขึ้น เช่น การเปิดตัวเกม เปรียบเทียบสิ่งนี้กับเครื่องบนบกที่จัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งฉันสามารถพัฒนาเกมได้ในครึ่งเวลาและปล่อยข้ามคืนไปยังเครื่องหลายพันเครื่อง แต่แน่นอนว่าในกรณีนี้ ฉันเป็นผู้ควบคุมกลุ่มเทคโนโลยีและกลยุทธ์ด้านเนื้อหาอย่างสมบูรณ์ ซึ่งช่วยได้มาก! เนื้อหา ‘ทั่วโลก’ ที่มีอุปทานล้นเกินได้เปลี่ยนศิลปะการสร้างเกมก่อนหน้านี้ให้กลายเป็นสายการผลิตที่สร้าง ‘วิดเจ็ต’ สินค้าโภคภัณฑ์ ซึ่งมูลค่าของซัพพลายเออร์จะถูกวัดจากต้นทุนที่พวกเขาสามารถรับได้ สิ่งนี้จะต้อง ในทางกลับกัน ลดคุณภาพ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะไม่ปรากฏชัดในทันทีเสมอไป มีเกมมากมายที่ออกโดยที่ไม่มีกิจกรรมส่งเสริมการขายใดๆ (ที่ซัพพลายเออร์รายใหญ่สามารถให้ทุนได้) เกมหนึ่งมีประสิทธิภาพเหมือนกันกับอีกเกมหนึ่งมาก ซึ่งจะทำให้สถานะสินค้าของพวกเขาคงอยู่ต่อไป ดังนั้น ฉันเชื่อว่ามีข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับเนื้อหาเฉพาะทาง ‘ไฮเปอร์-โลคอล’ ซึ่งฉันหมายถึงเกมที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะโดยซัพพลายเออร์ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในท้องถิ่นสำหรับผู้เล่นในท้องถิ่น ในฐานะซัพพลายเออร์ เรามักจะต้องปรับเปลี่ยนเกมของเราอยู่ดีเพื่อให้เหมาะกับข้อบังคับและภาษาท้องถิ่น ดังนั้นจึงมีความคิดอยู่แล้วว่าเกมต้องได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น แต่ผมเชื่อว่าจะเป็นการดีกว่าสำหรับผู้ใช้หากเกมที่พวกเขานำเสนอ เป็นสิ่งที่สร้างขึ้นสำหรับพวกเขามากกว่าวิธีการขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคนซึ่งมักใช้กันกคำตัดสินของ DOJ เมื่อเร็ว ๆ นี้และกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและข้อกำหนด AML ของยุโรป คุณ Dina Niron ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Sparks Advisory และอดีต CEO ของบริษัทในเครือ Playtech Juego Online และที่ปรึกษาสำนักงานกฎหมาย Fischer Behar ได้เรียกร้องให้มีความตรงไปตรงมาและความเข้ากันได้มากขึ้น ระหว่างผู้ประกอบการและหน่วยงานกำกับดูแลในขณะที่อุตสาหกรรมระหว่างประเทศมารวมตัวกันที่ ICE London ปีนี้ (5-7 กุมภาพันธ์ ExCeL London สหราชอาณาจักร) ด้วยประสบการณ์ที่กว้างขวางของเธอในการให้คำปรึกษาและให้คำปรึกษาแก่บริษัทต่างๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านกฎหมายและการดำเนินงานในยุโรปและสหรัฐอเมริกา คุณนิรอนจึงอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการสำรวจอนาคตสำหรับผู้ให้บริการออนไลน์ในยุโรป อเมริกา และที่อื่นๆ ก่อนการปรากฏตัวของเธอในแผง esports ที่ ICE VOX เธอใช้เวลาในการอธิบายการเติบโตของบริษัทที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบุคคลที่สาม

คุณทำงานในอุตสาหกรรมนี้มานานกว่า 10 ปีกับผู้ให้บริการหลักบางรายของยุโรป คุณมองเห็นอนาคตของการเล่นเกมในยุโรปอย่างไรเมื่อต้องเผชิญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นและข้อกำหนด AML

ค่าใช้จ่ายและค่าปรับในการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สูงขึ้น ประกอบกับอัตรากำไรที่ลดลงเนื่องจากการห้ามโฆษณาใหม่ ตลาดที่อิ่มตัว อัตราภาษีที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ และข้อจำกัดของการเดิมพัน จะยังคงขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปสู่การรวมเข้าด้วยกันและค้นหาตลาดใหม่ที่อิ่มตัวน้อยลงและประหยัดต้นทุนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้ประกอบการรายย่อยจำนวนมากจะต้องละทิ้งใบอนุญาต แนวโน้มที่เราเห็นได้เริ่มขึ้นแล้ว นอกจากนี้ เราจะเห็นผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สแผนกการปฏิบัติตามกฎระเบียบของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งก่อให้เกิดกลุ่มบริษัทใหม่ที่นำเสนอบริการการปฏิบัติตามกฎระเบียบแบบมืออาชีพโดยเฉพาะในฐานะผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น LeoVegas

อุตสาหกรรมจะสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างกฎระเบียบและเสรีภาพในการสร้างสรรค์ได้อย่างไร

ในความคิดของฉัน มีสี่วิธีหลักที่เราสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ ประการแรก การเปิดบทสนทนาระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ปฏิบัติงานจะเป็นประโยชน์อย่างมาก ประการที่สอง การใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น การทดสอบพฤติกรรมของผู้เล่น เพื่อช่วยในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ประการที่สาม ผู้ประกอบการสามารถมีส่วนร่วมในการสำรวจสาธารณะมากขึ้นและให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความลับเพื่อช่วยต่อสู้กับการเสพติด และประการที่สี่ การผลักดันให้มีการควบคุมตนเองเกี่ยวกับการตลาดจะเป็นขั้นตอนที่เป็นประโยชน์สำหรับอุตสาหกรรม

จากมุมมองทางกฎหมาย คุณเห็นว่าอะไรเป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการ

KYC และ AML ในอดีต ผู้ดำเนินการระบุและตรวจสอบผู้เล่นและแหล่งเงินทุนของพวกเขาเพียงครั้งเดียวเมื่อลงทะเบียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของลูกกลิ้งสูง การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่รัดกุมจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเป็นระยะ นอกเหนือจากการเริ่มใช้งาน ดังนั้น สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้ประกอบการสูญเสีย ไม่เพียงเพราะเป็นการเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้มีการแบนผู้เล่นที่ดีในเชิงพาณิชย์อีกด้วย

คุณมองเห็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจากที่ใด

สหรัฐอเมริกาเป็นคำตอบที่ชัดเจน แต่การตัดสินใจล่าสุดของ DOJ ที่ยกเลิกความเห็นในปี 2554 ต่อกฎหมาย Wire ยังเป็นอุปสรรคอีกประการหนึ่งในตลาดสหรัฐฯ ยิ่งไปกว่านั้น บางรัฐ เช่น เพนซิลเวเนีย เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตที่แพงมากถึง 10 ล้านดอลลาร์ ทำให้เกิดอุปสรรคในการเข้าที่สูงมาก รวมถึงอัตราภาษีที่สูงมากถึง 36% ของรายได้จากการเล่นเกมทั้งหมด ดังนั้น ฉันจะบอกว่าการเปิดตลาดใหม่ในยุโรป เช่น สวีเดนและเนเธอร์แลนด์ รวมถึงอเมริกาใต้ถือเป็นโอกาสสำคัญสำหรับอนาคต บราซิลให้การรับรองการพนันกีฬาในเดือนธันวาคม 2018 และคาดว่าจะมีดินแดนอื่นๆ ตามมา เช่น จังหวัดบัวโนสไอเรส ซึ่งเป็นจังหวัดที่ร่ำรวยที่สุดในอาร์เจนตินา

ด้วยการเดิมพันกีฬาและ esports ที่จะเติบโตอีกครั้งหลังจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของสหรัฐอเมริกาในปี 2018 ควบคู่ไปกับดินแดนเกิดใหม่อื่น ๆ อุตสาหกรรมจะมั่นใจได้อย่างไรว่าการปฏิบัติตามกฎยังคงอยู่ในระดับแนวหน้า

ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับการเปิดกว้างและรวมกันเป็นอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น หน่วยงานกำกับดูแลจากทั่วโลกควรรวมกันและสร้างข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดชุดเดียวกัน และพวกเขาจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่ทุกคนมี จากมุมมองของผู้ปฏิบัติงาน พวกเขาควรใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อช่วยในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ปรับใช้ขั้นตอนที่ดีขึ้นและจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อดูแลและควบคุมสื่อการตลาดและช่องทางการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ ผู้ประกอบการยังต้องใส่ใจกับข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้ดียิ่งขึ้น และแบ่งปันข้อมูลไปทั่วโลกด้วย

ICE London มีบทบาทอย่างไรในการช่วยกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรม

งานอีเวนต์เช่น ICE London มีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมมาก เนื่องจากเป็นงานให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มที่กำลังจะมาถึง รวมถึงเป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรมที่ก้าวหน้าที่สุดสำหรับการเติบโตและช่องทางยอดนิยม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สิ่งเหล่านี้อยู่ในธุรกิจประเภทต่างๆ เช่น ล็อตโต้ ผู้ให้บริการชำระเงิน เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ ของผู้เล่น และผู้จัดหาการพนันกีฬา นอกจากนี้ ยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายกับกลุ่มผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ซึ่งล้วนมีความจำเป็นสำหรับการดำเนินงานการพนันออนไลน์ นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่รับฟังข่าวสารเกี่ยวกับการปรับปรุงกฎระเบียบล่าสุด และแน่นอนว่าเป็นที่สังสรรค์และสนุกสนานกับปาร์ตี้!

ICE VOX คือชุดการประชุมที่จัดรูปแบบใหม่ ซึ่งมีผู้นำทางความคิดระดับหนึ่งที่มีรายละเอียดสูงกว่า 120 คน ซึ่งมอบการเรียนรู้ที่เน้นธุรกิจเป็นศูนย์กลางมากกว่า 40 ชั่วโมง ซึ่งจัดขึ้นที่ ICE London (5-7 กุมภาพันธ์, ExCeL London, UK) ICE VOX รุ่นปี 2019 นี้ประกอบด้วยฮับประสบการณ์การเรียนรู้ที่แยกจากกัน 4 แห่งและผู้พูดที่หลากหลายจากทั้งในและนอกพื้นที่เล่นเกม ICE VOX รุ่นปี 2019 ถูกตั้งค่าให้ทำในสิ่งที่แตกต่างออกไป ในขณะที่ยังคงนำเสนอโปรแกรมการเรียนรู้ที่ครอบคลุมที่สุดในการเล่นเกม ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครในการกำหนดและปรับปรุงธุรกิจของพวกเขา โปรแกรมการประชุมที่ได้รับการอัปเดตซึ่งดำเนินการควบคู่ไปกับงาน ICE London รุ่นที่ใหญ่ที่สุด จะมีชุดแทร็กที่หลากหลายซึ่งจำเป็นต่ออนาคตของอุตสาหกรรม รวมถึง: การโฆษณาและการตลาด; อาชญากรรมไซเบอร์และความปลอดภัย; ปัญญาประดิษฐ์; อีสปอร์ต; ปรับปรุงลอตเตอรี่ให้ทันสมัย การบรรยายสรุปกฎข้อบังคับโลกและการประชุมคาสิโนนานาชาติ